Tjänsten tillhandahålls av Finwire AB på uppdrag av freemelt. Personer som önskar ansluta till tjänsten behöver registrera en e-postadress. Finwire använder e-postadressen för att identifiera användaren vid anslutning till tjänsten samt förmedlar e-postadressen till freemelt. Finwire utför ingen behandling av e-postadressen utöver detta. freemelt och Finwire har ingått ett avtal om personuppgiftsbiträde ("DPA") enligt vilket freemelt är personuppgiftsansvariga. För ytterligare frågor kring hantering av personuppgifter hänvisas till freemelt.
